篇一：服务部创说会操作手册

　　创业说明会的作用 ：公司实力的展示、提高信任度、提

　　高对行业的认可度、提高增员成功率、养成积累准增员的良好习惯！

　　创 说 会 操 作 具 体 流 程

　　一、时间：在创说会开班前一周 ——会前准备阶段 1． 会务准备：a确定会议日期

　　b确定会议主题：让新人了解行业、了

　　解公司、了解营销，坚定选择投身合众、从事寿险工作的信心。

　　c确定会议形式：演讲、互助、访谈式

　　相结合

　　D、确定会议地点：公司职场/宾馆

　　e确定致欢迎辞领导 f确定讲师及主持人 g成本预算 2、业务队伍宣导相关事宜：

　　a、制作通知（举办创业说明会）下发各职场、营业单

　　位 b、宣导——营销部经理、组训通过晨会宣导，主管通过二早宣导,力图业务员选择合适新人对象参加说明会，并通过说明会达成增员效果。会议氛围营造——制作海报、反复宣导

　　c、下发《邀请函》相关增员工具、资料

　　d、加强对新员到会情况的追踪工作

　　e、召开会前预备会：

　　建立创业说明会项目小组，进行人员分工，各司其

　　职.

　　项目小组负责人的主要工作：制定总体方案及工作

　　计划；决策后制订分工计划、人员安排，并召集全体工作人员会议，宣布各项安排

　　各小组工作进展督促、跟进；

　　召集小组负责人会议，各组汇报工作进度； 与其他部门协调； 安排彩排和会后总结 二、会务组：人员安排表

　　三、前期准备工作内容提示表

　　四、职场布臵要求

　　桌椅摆放整齐洁净，地面干净 条幅精致：悬挂在会场前端醒目处

　　欢迎标语：欢迎您参加合众人寿“成就与梦想”创业说

　　会场横幅：合众人寿“成就与梦想”创业会

　　铺展台布、放臵鲜花：摆放在主席台右上侧

　　荣誉展示区：摆放在会场入口醒目处（摆设公司的荣誉奖 杯、奖牌、锦旗等物品；新人入司/上岗晋升 后所配备相关资料，教材和相关培训说明） 饮水机：摆放在会场中前处（配备纸杯）

　　公司展版：摆放在公司大门入口处、迎宾签到处、会场两 侧和后面

　　投影、电视、音响调试好：投影摆放在主席台左后侧 引导牌、指示牌准确清晰 大门指示牌：“请上三楼”、“签

　　到处”“洗手间”“会场”

　　签到桌、资料桌摆放得当

　　张贴适当的励志标语：“选择大于努力”

　　“倒空自己用全新的视野看世界”； “

　　“合众人寿成就您的梦想”

　　“投身合众人寿与成功有约” 六、要求业务员的准备 A工具准备

　　1公司宣传资料：《》、《》、《》等

　　2个人宣传资料：工资条、影集、荣誉证、基本法等 3文具资料：笔、做过笔记的笔记本 4邀请函：最少提前2天送给新人。 B心理准备

　　1情绪调整，保持朝阳、活力、自信、激情； 2熟悉会议基本流程，与讲师授课进行互动，认真做笔

　　记，并稍与新员作交流。

　　3统一认识，团结一心，互相鼓励，帮助，树立公司统

　　篇二：事业说明会操作标准

　　山东分公司培训部

　　二○xx年八月

　　前 言

　　事业说明会是寿险营销增员的重要手段，同时对宣扬公司文化、推动公司品牌形象都具有十分重要的意义。

　　为了更好地帮助各机构做好事业说明会，并能够达成预期的效果，总公司培训部编制了整套的合众人寿事业说明会材料，供各机构使用。请各机构参照此模版，适当加入当地资料和数据，形成既具有合众公司统一模式、又具有各自机构风格的事业说明会材料，最大程度地帮助机构和各级营业单位做好这项工作。

　　目 录

　　第一部分 事业说明会的目标

　　第二部分 成功的事业说明会应具备的特点

　　第三部分

　　第四部分

　　第五部分

　　第六部分事业说明会流程 ? 筹备阶段流程 ? 现场操作流程 成功举办事业说明会的关键因素 ? 对主持人的要求 ? 对演讲嘉宾的要求 ? 对事业说明会时间的掌控 ? 对推荐人的要求 ? 对应急措施的要求 事业说明会会后工作 事业说明会辅助工具

　　第一部分 事业说明会的目标

　　（一）通过宣传合众的企业文化和品牌形象，增强公司对增员对象的吸引力；

　　（二）通过传播寿险的意义与功用，展示寿险事业的巨大魅力与广阔前景，坚定公司销售队伍的从业信心，激发增员对象加入保险业的意愿。

　　（三）通过事业说明会的策划、宣导、召开、追踪等一系列活动的展开，推动销售队伍及员工的增员积极性与工作进程。

　　在总体目标的基础上，每一次事业说明会都应根据具体情况，制定具体的目标，使事业说明会真正落到实处并发挥作用。

　　篇三：韩版城市猎人分集介绍

　　?第1集 总统在昂山参加会议遭到爆炸袭击，军队高层秘密组织反击，开 展扫荡计划，武烈和真彪均在组织名单中。然而高层内部出现分歧， 为顾全国际局势，秘密将参加扫荡计划的人员杀害，武烈为救真彪失 去生命。真彪偷偷将武烈的孩子抱走抚养，取名李润成。并将孩子培 养成神枪手。在金三角训练着他。?第2集 李润成在追查李庆莞议员的时候， 遇见了做代理司机填补父亲医 药费的金娜娜。金娜娜误认为李润成只是一个花花公子，而李润成却 为她的父亲垫付了手术费。两人随后在青瓦台再次相遇，金娜娜为还 手术费，答应做李润成的代理。?第3集 国会议员李庆莞贪污的证据被发现，但逮捕议案依然被取消。

　　在 李庆莞的图书出版纪念日上，李润成做了手脚，让李庆莞陈述自己的 犯罪行为的证据当众播放。大叔来到韩国，与李润成一起生活，并且 找到了李润成的妈妈。李润成口头说不想念，还是偷偷跑去见到了自 己的母亲。?第4集 李润成没有按照养父的要求杀掉仇人， 而是想通过自己的方式复 仇，父子俩出现分歧。养父劝说李润成去见一下自己的母亲，李润成 来到母亲的店吃饭，恰巧碰到金娜娜。 真彪策划在徐龙学的五十年 结婚纪念日上杀死他，润成急忙赶到并救下娜娜。?第5集 润成在黑暗中救了金娜娜，然后马上离去救真彪。李真彪在天台 下来，不想到特种部队早就设计好电梯直达一楼，无奈之下，真彪做 好了最坏的打算——跟他们火拼。

　　不过这时，电梯的天窗开了，润成 把他救了出去。娜娜在检查现场时发现了一条项链。润成和真彪坐着 食重大叔的车离开酒店，在车上，他再次请求真彪不要用这样的方式 来解决问题。?第6集润成勘察娜娜家附近地形， 并设计逃生路线。 想给娜娜家装防栏， 向其拿钥匙，娜娜却收拾行李说搬出去，润成开车追到娜娜父亲住院 的医院。在医院摆脱仇人手下的跟踪。李润成在酒吧遇见独自买醉的 陈世熙，世熙失手泼了酒在润成衣服上，两人上 19 楼润成的客房换 衣。入电梯时被金英株看见。帮徐龙学去客房拿资料的娜娜敲错了房 门，看见身穿浴衣的润成身后出来了世熙，这一幕被随后而来的金英 柱也看在眼里。?第7集 李润成和裴食重通过入学、保险、挨打，取得了徐龙学三个儿子 皆健康的证明。并设计徐龙学大选前三天，让他的三个儿子都入伍服 兵役。金英株找到证据去徐龙学公司封查资料。

　　大选当日，李润成打 倒徐龙学的保镖，电晕了徐学龙，把他带上天台。裴食重因伪造的证 件被人看穿， 引起了会场人追查。 李真彪把金英株和金娜娜困在电

　　梯， 娜娜却先爬出，追到天台，并用枪指着蒙面的李润成的背后。?第8集 中弹的润成像是倒落在地上一样的掉下去，利用了钢索逃出。娜 娜破窗追出去，因为昏过去的徐龙学，而没办法追上去，这时英株到 来了，虽然晚了一点追上润成，但是错过了一线之差的车子。另一方 面，润成拖著受伤的身子，找到了世熙的医院去了。?第9集 以“城市猎人”的身份第 2 次现在金娜娜面前的李润成， 和金娜 娜的感情不断升温。情不自禁的李润成吻了金娜娜，而金娜娜也没有 反抗， 两个人是否以这个吻确定了彼此的感情呢？而在养父眼皮下救 下金娜娜的李润成， 他对金娜娜的感情似乎被养父发现了， 这样的他， 不知道会迎来养父什么样的惩罚。?第 10 集 润成发现议员和两名警察都被杀，气愤地赶到了父亲家中，告诉 父亲自己会阻止复仇变成单纯的杀人。当润成从父亲家中出来的时 候，遇上了跟踪他的金英株检察官，两人对峙。金英株开始寻找润成 就是城市猎人的证据。因润成的母亲得了白血病，润成不顾父亲的阻 挠，做了血液检查。这时，金英株来到，取走了润成的血液样本。润 成跟踪金英株来到检查科，掉包了自己的血样。润成在检查科里，差一点儿被金英株发现，这时，润成被一双手拉到一间小房间，本能地 拿刀抵在那人脖子上，这才发现，此人是娜娜。

　　第 11 集 娜娜担心润成，于是想办法跟了过来，被娜娜拉住的润成这才发 现自己的身份已被娜娜识破。 为了保护娜娜的安全， 他只能威胁娜娜， 让她远离自己。润成回到家中，看到了等待着他的父亲。队长告诫润 成，如果他的身份被识破，金娜娜就必须得从这个世界上消失。为了 保护娜娜，润成决定让娜娜搬走，自己也递交了辞职信。裴食重大叔 承认自己保护娜娜是因为十年前收了金钟植的钱做了伪供， 并把自供 书和银行汇款明细寄给了娜娜，两人却遭到金种植的绑架。润成救出 他们后返回金钟植房间发现了他贿赂的 2000 亿，被人发现打了麻醉 枪。娜娜和食重大叔通过位置跟踪器急忙赶到，娜娜为润成挡下了子 弹。?第 12 集 娜娜中枪重伤，润成把受伤的娜娜带到了世熙店里，拜托她救娜 娜。输完血的娜娜被润成带回了自己家中，金娜娜请求自己能帮他一 起报仇。润成与大叔在谈论金钟植时，发现了家中的监听器。队长他 们得知娜娜帮润成挡下子弹，认为两人关系不寻常，队长决定除掉娜 娜。谈话中，队长说出当年是他从庆熙那里抢走了还是婴儿润成，这 一切都被正在门外的润成听见。 润成与表明自己会通过自己的力量为 亲生父亲报仇，并警

　　告真彪不要动他所珍惜的三个人。金英株发现了 父亲金钟植私自挪用的 2000 亿。 金钟植决定将 2000 亿调换一个地方， 但被润成劫走，并如数还给了学生。为了庆祝，润城与娜娜去超市买 菜。出来时，西红柿掉在停车场，娜娜去捡，却被关在里面，这时润 成的父亲骑着摩托车向娜娜开去。

　　第 13 集 润成把玻璃敲破，成功救出了娜娜！真彪十分愤怒，娜娜问是你 爸爸吗，润成说先走吧。然后润成意识到他为了报仇，会把他什么重 要的人都杀掉。娜娜在疯狂自责，润成叫她不要说了。回家后大叔怒 问他们怎么去超市去了那么久，然后娜娜和大叔讲了事情的经过。金 英株检察官故意让李润成听到他母亲的所在位置， 告诉修女请把一个 找李庆熙女士的男士领到教堂里， 李润成正准备进去时突然调转的方 向，金英珠跟上去质问他，李润成不承认。而食重大叔找到了润城母 亲在的地方却没找到人，留下了润城的联系方式，然后再寺庙里买到了绿茶给申恩雅警卫送去，却被误认为是李润成送的，大叔很郁闷。 润城和娜娜在家正为他担心，知道大叔刚刚在青瓦台急忙开车寻找 他，他们刚刚看到大叔在街边，大声喊他，大叔过马路是一辆车飞快 地撞上大叔，大叔当场昏迷，病情严重，润成看到了车牌号是金钟植 的车，润成的眼睛里充满了仇恨。金英珠检查官被授予奖项却惨遭降 职， 却意外发现在授奖现场， 他的父亲被自称是他的邀请函来到现场。 金英株检察官立刻明白城市猎人会以同样的方式报复父亲， 娜娜为祝 贺他亲自赶到现场却意外了解到金英珠是她仇人金钟值的儿子。 金钟 植跑出会场准备逃离却被已经在车里有准备的润成发现， 他们开到一 座天桥时，金钟植逃出车内不让证据曝光，却意外翻下天桥但抓住了 旁边的安全栏杆， 润成本想杀了他却想起娜娜让他不要杀人的话准备 去救他，而金英株检察官赶到，金钟植愧对与儿子松开了自己的手， 润成手伸过去救他却没有拉住，金钟植被开来的车撞倒……

　　第 14 集 李润成得知撞倒食重的是真彪之后非常自责， 便去质问真彪并刺 伤自己的手以表决心：不会伤害别人。金娜娜找到真彪告诉真彪会用 自己的方式保护李润成。之后李润成与母亲相认。李润成和真彪同时 开始了下一个目标。李润成在进行任务时得知金英珠有危险便去救 援，他救出金英珠后发现他没事想要离开，却被金英珠抓住了 腿......

　　第 15 集 昏迷之后的金英株收到了城市猎人发给他的视频， 得知是千在万 会长派人谋害他，于是暗下决心跟踪千在万会长。润成的妈妈将一枚 戒指交给润成，鼓励他向娜

　　娜表白，可润成知道自己危险的处境，无 法对娜娜说“我喜欢你”。李润成与妈妈的骨髓相匹配，俩人顺利进 行了骨髓移植。一个名叫金润植的小男孩的妈妈是海源化工的职员， 因为工作也得了白血病。却无法得到工伤认可。润成潜入化工厂，采 集证据，却不幸吸入毒气。在他艰难地回到家时，遇见了等候多时的 金英株，他叫润成：Poo chai（润成在泰国使用的名字）……

　　第 16 集 金英株检察官追查到了李润成与李真彪的办公室里， 在办公室里 金英株说调查出了李真彪就是当年存活下来的唯一一个人， 而润成是 城市猎人的身份，李真彪与润成只能接受金英株的审查。润成终于向 娜娜说出了“我喜欢你”，但是告诉娜娜，他不能跟他在一起。娜娜伤心的哭了，告诉润成，她可以等他，只是不要说分手这一类的话， 润成却什么也没回答就走了...润成跟总统、多惠一起吃饭，两个人 发现都不喜欢吃豆子，润成跟总统的关系变得扑朔迷离。千在万会长 打压工厂投诉的人群，润成作为城市猎人开始出动帮助人群；但千在 万设法拿走了李真彪的文件， 从文件里知道了他就是当年存活下来的 唯一一个人的事实，李真彪的身份暴露，处在危险之中，润成此时去 图书馆借书，意外的遇见了突然出现的总统...

　　第 17 集 崔恩灿总统让李润成做了他的电脑老师， 邀请润成去参加一个经 济人士午餐会。 在午餐会上润成遇见了跟千在万会长一起到来的养父 李真彪，而总统在被千在万会长介绍跟李真彪认识时，似乎发现他对 李真彪异常熟悉...李真彪通过意外事故向总统示威，润成却只能按 兵不动。娜娜把手帕给总统擦身上的污渍，总统看见手帕的刺绣，问 娜娜手帕是谁的，娜娜说是一个普通的大婶，总统追问得知是李润成 的妈妈后，回忆起了他跟润成妈妈一段不为人知的往事...?第 18 集 千在万手下想起当初曾在娜娜家遇到过润成， 于是去娜娜家绑架 了娜娜。润成在医院接到来电，看到是娜娜电话他不准备接，但还是 接了起来，结果听到的声音是绑匪的。润成警告对方不准伤害娜娜， 问了地点径自驱车前往解救。润成跑去水族馆，发现娜娜被绑在水箱 里，遥控炸弹会炸断绳索让娜娜沉入水底，遥控器在绑匪手上，于是 润成只能听从安排把自己手反铐着，搏斗中绑匪炸断了绳索。润成将 绑匪打倒并别开了手铐，跳进水箱中将娜娜救出。因为真彪的计划， 身负重债的千在万不得已破产，准备逃走的时候，在机场电梯里遇到 了润成，润成将千在万的保镖打倒，带走了千在万...金英株知道城 市猎人会来，带着一众警察持枪在检察院门口

　　守候，这时众多市民带 着口罩来到了检察院门口， 原来润成让大叔在电脑上发了要是想见城 市猎人就在今天下午四点戴着口罩到检察院门口，警察们视线被混 淆，金英株让把所有戴口罩的人都抓起来，不远处记者发现了一个人 躺着，千在万躺在了路旁，此时，金英株开车去追润成，并开到润成 前面横车，润成在离金英株很近的时候踩下了刹车，金英株拿枪与润 成对峙，润成将枪抢过来指着金英株，这时金英株将润成的面罩扯了 下来...?第 19 集英株终于确认了润成就是城市猎人， 但还是决定在警察追来之前 放走润成。此时，千在万却已经被人放走了。润成回到家中，告诉食 重大叔自己的身份被英株发现，食重大叔非常着急，润成却一副泰然 的样子。因为让千在万逃跑了，英株被上级施压，一定要在城市猎人 之前抓回千在万。润成从千在万的保镖口中，得知自己的母亲就是千 在万的王牌。通过调查润城终于知道了自己的真实身世。金英株检察 官被真彪骗到千在万准备逃亡的现场，被千的手下打死。润成赶到， 金英株最后一句话是：城市猎人，李润成，原谅我的父亲吧。。。。?第 20 集 润成拿了检察官的手机， 发现检察官收到的所谓城市猎人给他的 短信其实是由养父发出去的，润成问养父为什么要发这条短信，养父 说他是检察官当然有必要参与，并且告诉润成现在要收拾千在万。等 润成赶到码头，千在万已经死了。润成打开了秘密文献，看到了里面 的五人帮，最后剩下的就是总统，这就意味着自己要对付的最后一个 人是自己的生父。润成找养父质问了要对付生父的事。润成调查了总 统选举资金存在的不合法问题并揭发， 但是一向不杀人的他决定保护 总统的性命，而跟养父再次对立。养父朝总统开枪，紧要关头润成替 总统挡下了这一枪。。.娜娜看见润成中枪崩溃了，情急之下也开枪 打了李真彪。。。其他警卫赶到，真彪最后自己揽下了所有的罪过， 在总统办公室被枪打死。 一段时间过去了，大叔和润成妈妈商量着 去美国以后的事情，润成中枪但没有死，娜娜提着行李找润成，一回 头发现了站在她身后的润成，两人灿烂的相视微笑，终于放下了一切 顾忌。。。

　　篇四：创业说明会操作指南(大型)

　　第一部分 事业说明会的目标

　　第二部分 成功的事业说明会应具备的特点 第三部分 事业说明会流程

　　第四部分 成功举办事业说明会的关键因素 第五部分 事业说明会会后工作 第六部分 事业说明会辅助工具

　　第一部分 事业说明会的目标

　　（一）帮助业务队伍做好组织发展，吸引更多的优秀人士加盟合众；

　　（二）通过宣传合众的企业文化和品牌形象，增强公司对增员对象的吸引力；

　　（三）通过传播寿险的意义与功用，展示寿险事业的巨大魅力与广阔前景，坚定公司销售队伍

　　的从业信心，激发增员对象加入保险业的意愿；

　　（四）通过事业说明会的策划、宣导、召开、追踪等一系列活动的展开，推动销售队伍及员工

　　的增员积极性与工作进程。

　　第二部分 成功的事业说明会应具备的特点

　　（一） （二） （三） （四） （五） （六） （七）

　　精心、细致的筹划、准备； 富有激情的会场布置； 丰富、精彩的内容； 扣人心弦的演说宣导； 良性的互动； 活跃的氛围； 持续的会后追踪。

　　第三部分 事业说明会流程

　　一、 筹备阶段流程 （一）成立工作小组

　　? 制订事业说明会工作行事历；

　　? 成立工作小组，落实各项工作责任。

　　附件1：事业说明会功能小组责任分工表

　　工作组会务组

　　人员

　　工作职责

　　各种文件的下发、物品的购买及准备、会议议程的制定、编排、演练、总结，会议各项工作的检查、资料的汇总、布置会场、及各项设备的调试。在会议过程中播放滚动投影及各种音乐。

　　负责性向测验的各项工作，包括：收发测验工具、笔、计算汇总成绩并反馈。

　　面试增员对象并汇总面试成绩。

　　负责人所需物品

　　横幅、抽奖箱、音乐CD、海报、公司宣传展板、各种电子设备、资料等。

　　性向测验工具、性向测试成绩汇总表、笔等。面试成绩汇总表。绶带、事业说明会来宾签到表、胸花、礼品。

　　测验组

　　面试组接待组

　　1、礼仪人员2、接待人员

　　应急组

　　1、礼仪人员负责接待领导、演讲嘉宾，佩带胸花、引座、送茶水或饮品，抽奖仪式中司仪、面试时引领。

　　2、接待人员负责来宾登记、资料汇负责会议中的各种突发事件的应急处理，维持会场秩序。

　　（二）确定目标与主题

　　? 事业说明会要根据不同的情况制定相应的目标与主题。

　　（不同的参会人员数量和不同的增员对象层面，都会有不同的主题目标。例：女性专场、白领专场等），并针对目标与主题准备相应的资料与工具；

　　（三）落实费用预算

　　召开事业说明会之前要根据不同的情况制订费用计划； 费用一般包括资料、礼品等。 场租

　　郊县营服往来的交通费用

　　（四）确定时间与场地

　　事业说明会的召开时间一般选择在周六、周日（特殊情况下各机构可根据自己的情况确

　　定）；

　　场地的选择要根据参会对象的特点、会场环境、设备情况、会场容量、交通的便利性等

　　细节决定；

　　大型或专场的事业说明会可租赁外部场馆，而中小型的可在公司培训中心或职场召开。

　　（五）准备所需工具：

　　事业说明会工具多且杂，对于工具的准备要有专人负责追踪落实。

　　物品名称

　　事业说明会来宾签到表横幅、喷绘

　　领导、演讲人员邀请函准增员对象邀请函鲜花、胸花

　　海报、公司宣传展版音乐CD

　　性向测验工具、笔奖品、纪念品、水入司申请表、信息回馈表绶带手提电脑1台电脑投影仪1台投影幕1块激光教鞭1个

　　胸麦1套、台式麦克风2个、VCD音响1套接线板1块、备用蓄电池若干抽奖箱

　　责任人准备情况说明

　　（六）邀请领导、演讲嘉宾、主持人

　　? 提前邀请：领导、演讲嘉宾、主持人发送邀请函，并对具体事项进行沟通（目标、时间、

　　内容、着装等）；

　　? 演讲嘉宾：一般为3－4人（主讲人2人，成功分享1－2人）；

　　? 主讲人选择：注意人选参加保险业前的工作背景、成功经历、演讲水平、并考虑参加事

　　业说明会人员的性别、背景等情况；

　　? 成功分享人员：选择亲和力和感染力强的业务员，避免选择顶尖的业务人员，以免让听

　　众有“遥不可及”的感觉（一般一个为成功型，一个为普通型）； ? 主持人的选择：要考虑到主持经验、台风类型、声音、感染力等。

　　（七）下发通知及会前宣导

　　事业说明会召开前1-2周要下发通知，通知要附上会议时间、地点、主题等； ? 各营销服务部要每天通过各种方式向队伍宣导，并将增员目标层层落实到人；（包括对

　　说明会的包装）

　　（八）持续追踪与落实

　　在事业说明会通知下发之后，要追踪演讲嘉宾报送个人资料，以便制作投影片；

　　落实各营销服务部参加会议人数，并发放增员对象邀请函。根据参会人数确定面试考官

　　人数。

　　（九）进行会前彩排

　　1、事业说明会正式举办前三天要进行彩排，彩排最好在事业说明会举办的场地进行，主持人与演讲嘉宾均要到场，严格按照事业说明会举办流程将整套程序演练一遍。在彩排时要

　　配以会场音乐及灯光。

　　2、礼仪人员统一欢迎用语（您好！欢迎光临！您好！谢谢光临！）。

　　（十）布置会场

　　1、事业说明会开始前一天，会务组相关人员要提前进入会场进行布置。 主要内容包括：（1）、张贴欢迎海报；（2）、安排来宾登记处、引导牌、 （3）、会场内布置横幅、展板及标语；（4）、布置讲台、抽奖箱；（5）、检查音响、麦克及其它教学设备；（6）、安排好面试场地。

　　重要提示：会务人员在事业说明会开始之前要再次电话联系参会领导、演讲嘉宾会议时间、地点，提醒其准时参加。 2、接待环节：

　　正门站立礼仪人员：4人 问候语：合众人寿欢迎您！ 责任人： ××

　　正门后续引领人员：4人 问候语：您好！请左边候梯！ 责任人： ××

　　普通电梯口迎宾： 4人 ? 观光电梯口迎宾： 4人 问候语：您好！请上五楼！ 责任人： ××

　　五楼礼仪人员：4人

　　问候语：您好！请到签字台登记！ 责任人： ××

　　会场入口登记人员： 20人 问候语：您好！请在这里登记！ 责任人： ××

　　会场入口检票人员： 4人 问候语：您好！请将奖券投到箱里, 责任人： ××

　　会场入口礼仪人员： 4人 问候语：您好！请请将手机关机, 责任人： ×× 3、会场内礼仪： （1）、左边10名外勤：责任人 ×× （2）、右边10名外勤：责任人 ×× 4、工作要求： 纪律要求：

　　礼仪过程中严禁携带手机、接听电话。 ? 礼仪过程中严禁说话、嘻笑。

　　礼仪过程中严禁未经请示，私自离岗。 服装要求： （1）、女员工：长袖白色衬衫（内）、黑色或臧兰色职业套装（裤装或裙装）、黑色皮鞋、深色长筒裤、长发盘起； （2）、男员工：长袖白色衬衫（内）、黑色或臧兰色职业套装、黑色皮鞋、深色领带、深色袜子；

　　二、现场操作流程

　　（一）流程项目

　　1、迎宾及入场 音乐(欢快热烈) 2、 看公司介绍VCD 3、 手语舞《我相信》 4、 创说明会开始 5、 领导致辞

　　6、 有奖问答与颁奖

　　7、“锦绣人生 合众相伴”（行业）演讲25’ 8、 主持人串词并推出讲公司嘉宾

　　9、“锦绣人生 合众相伴”（公司）演讲20’ 10、 成功人士分享(1人)15’ 11、创说会进入尾声 12、填写面谈表

　　13、自由交流 音乐(舒缓柔和) 14、结束音乐(激昂奋进)

　　（二）现场操作：

　　1.会前准备：

　　创说会的当天，会务人员要提前1小时到场再次查看各项准备工作的落实情况。（包括：检查各项物品、材料、音响、麦克及教学设备等）并提前40分钟播放“相关影片”及暖场音乐。 2.迎宾及入场：

　　创说会的迎宾接待工作主要内容包括：

　　1、礼仪人员为参会领导、演讲嘉宾佩带胸花、引领入座并准备好茶水或饮品。 2、礼仪人员引导增员对象到签到处签到、(领取资料)、进场就座。

　　3、会场其它工作人员负责签到、收取入场券、派发资料、将入场券的副联投入抽奖箱。 4、维持入场秩序。 3手语舞：

　　可选择内外勤员工,精神饱满. 4、创说会开始：

　　为了体现公司的专业形象，创说会应准时开始，开始之后禁止迟到人员进场。创说会正式开始,主持人上台时要播放上场音乐及“会议流程投影片”。 5、主持人主持开场/3’

　　主持要点：欢迎来宾参加创说会，介绍参会领导、嘉宾（播放背景音乐） 注意事项：（1）主持人及所有会务人员均应穿深色西装。要注意言行，树立专业形象。（2）提前播放“会议流程投影”，同时注意播放上下场音乐。 6、公司领导致辞 /5’

　　主持要点：介绍领导出场。注意事项：注意播放上下场音乐及“会议流程投影”。 7、有奖问答/ 10’

　　在互动的过程中，会务人员要注意会场秩序地维持及音乐地播放。答对的增员对象由礼仪人员发放奖品。奖品的选择可以是带有公司标志的小礼物，也可以是事先精心策划的特别礼品。 重要提示：主持人要清楚的认识到，有奖问答的目的是活跃会场气氛，使增员对象留下进行下面的环节。因此有奖问答时要注意时间与会场氛围的调节。 8、锦绣人生 合众相伴（行业）/20’

　　篇五：2015年热点公关案例

　　1.《奔跑吧，兄弟》成功营销策略

　　《奔跑吧兄弟》是浙江卫视引进韩国SBS电视台综艺节目《Running Man》推出的大型户外竞技真人秀节目，由浙江卫视和韩版《Running Man》制作团队SBS联合制作，双方采取混编团队的方法进行，最终呈现的效果，既有《Running Man》中的特色游戏，也成为中国版区别于原版的独特之处。 节目更多地融入了当地文化元素，打造中国特色的“跑男”文化。第二方面把握受众心理变化，加入社会热点元素。节目在内容设计和嘉宾参与方面结合当前社会热点和舆情走向考虑，设计悬念性、趣味性和时代感兼备的游戏任务，尽量多选择一些舆论认同度和关注度较高的明星艺人加入。

　　第三方面是注重健康理念的传播，提升节目正能量。“娱乐”与“健康”是《奔跑吧兄弟》的两个关键词。在节目中，导演组有意识地强化了明星和普通人通力合作，永不言弃的拼搏精神。

　　节目自播出以来，受到观众的热捧，2015年1月9日晚，浙江卫视《奔跑吧兄弟》收获了4.206%的收视率，继连续两周收视破三后再攀新高。 从公共关系的角度，剖析《奔跑吧，兄弟》受到观众热捧，反向如此热烈原因有以下几点：

　　一、该案例应用了公共关系原理中的整合营销传播。节目播出的时间是在周五晚上，这正是小周末的时间，观众有很大空闲时间，而节目的宣传力度十分强大，无论在网络上，还是在生活上，随处可见该节目的宣传，使《奔跑吧，兄弟》在开播之前就收到了高度关注。

　　二、、该节目是从引进，在韩国就有较高知名度，国内知晓人数也并不少，有一定的群众基础。另外，它保留了原有节目的基本模型，同时加入了一些当地文化元素，打造中国特色的“跑男”文化。同时把握受众心理变化，加入社会热点元素。节目在内容设计和嘉宾参与方面结合当前社会热点和舆情走向考虑，设计悬念性、趣味性和时代感兼备的游戏任务，尽量多选择一些舆论认同度和关注度较高的明星艺人加入。各位嘉宾性格迥异，参与此游戏时碰撞出许多火花，让观看此节目的观众觉得趣味性极强。

　　2、黄圣依奥斯卡晕倒事件公关处理策略分析

　　黄圣依命途多舛的奥斯卡之行成为2015年娱乐圈的开年大事件，风头盖过好莱坞群星。本要“和汤姆·汉克斯一起走奥斯卡红毯”的黄圣依，在步上红毯前突然晕倒而导致缺席。巨力总裁杨子及其团队多次为此发声明，晒出图片证据，亦挡不住潮水般的质疑和吐槽。礼服遭窃与送医事件是否属实？酒店为何选在离奥斯卡会场距离甚远的卡尔顿酒店？黄圣依的奥斯卡之行邀请方、电影《大轰炸》制片方快鹿集团究竟是怎样的组织？杨子晒出的邀请函最终能否走上红毯？疑点重重。大家也渐渐对黄圣依此次受邀参加奥斯卡，走红毯前又突然晕倒，认为是黄圣依团队的一次炒作。

　　“黄圣依晕倒事件”之所以闹得沸沸扬扬，跟黄圣依等人的公关团队的机处理不善有很大联系。对于为什么奥斯卡颁奖礼的邀请名单上没有出现黄圣依的名字，黄圣依的代理人杨子给出了这样的回应：杨子向媒体出示了印有“奥斯卡周（Oscar Week）”字样的证件，但该工作证与奥斯卡红毯并无必然关系，也就是说有此证件并未意味着能走上红毯。

　　另外，杨子承认，所有的奥斯卡活动，都是跟一家名为UAMG的公关公司进行对接。该公司注册地址在一条偏远小路的民宅中（美国允许民宅注册公司），相关资料简略。且邀请函中使用的邮箱地址为雅虎邮箱，而一般情况下，美国公司常用往来公函邮箱多为本公司邮箱。让人对这家公司的真实性产生怀疑。

　　再之，对于此前传出的此前传出的“要与汤姆·汉克斯一起走红毯”的消息，杨子予以否认，说我们并不知道黄圣依要和其他人一起走红毯。但此前巨力传媒自己发布的官方通稿里，就有提及“将与汤姆·汉克斯一起走红毯”的信息。前后说辞不一致，更令人生疑。

　　此次晕倒事件使黄圣依的形象遭到抹黑，而她的公关团队却没有对此作出合理恰当的危机处理，使事态一度发展到无法控制的地步。

　　3、两会成功召开，广受好评公关策略分析

　　第十二届全国人民代表大会第三次会议和政协第十二届全国委员会第三次会议，分别于2015年3月5日和3月3日在北京开幕。

　　2015年3月5日，李克强总理在第十二届全国人民代表大会第三次会议开幕式上做了《2015年国务院政府工作报告》。 报告中用了大量客观的数据阐述了2014年的进展和2015年工作总体部署，涉及深化改革，反腐倡廉，财税改革，

　　就业创业，聚焦三农等多个热点问题，展示了政府在十二五取得的成就以及尚需改进的区域。同时，这份广告的接地气也是深入民心。总理在报告中新词、新提法不断，一些网络热词也上了政府工作报告。①创客；②任性；③普惠金融；④强筋健骨; ⑤高地；⑥线上线下互动⑦先行官；⑧永久基本农田；⑨草根创新。让民众也能清楚明确地知晓报告涉及的内容。

　　从公共关系学原理角度分析两会的召开：从公共关系学原理角度分析，该案例应用了政府公共关系理论。两会对个人、社会以及经济都有影响，体现政府以人为本的理念，充分表达其诚信、民主和人权。政府的宗旨是为人民服务，负责地履行政府职能，体现其政治性与社会公众的统一。

　　两会激发了个人创富热情；两会促进社会和谐稳定；两会推动了国家发展转型；两会决议有利于世界和平繁荣。政府以公正严明的形象与群众保持和谐关系，建立亲民性政府，对个人社会产生深刻影响。

　　4、《超能陆战队》在各国均取得票房佳绩的策略分析

　　取材于由Steven T. Seagle和Duncan Rouleau在1998年开始连载的以日本为

　　在北美上映。[1-2] 国内公映版于2015年2月28日在内地上映。 在中国上映以来，首日拿下3500万票房，成为当天的票房亚军。于周五（2014年11月7日）当日在3761家影院收入1583万美元（含周四夜场的140万美元）

　　，获得单日亚军。影片周六在家庭客源刺激下大涨五成多，收2406万美元。其开29%产自3D银幕。《超能陆战队》在俄罗斯等少数海外市场收入2300万美元，表现尚可。 从公共关系的角度分析《超能陆战队》在各个国家受到热捧的原因： 一、人物设置讨人喜欢。主角大白亲切又令人感到温暖，呆萌而又灵活，令人激动而且令人捧腹，《超能陆战队》用一个接近原创的故事将超级英雄电影的娱乐性提升至一个新高度。

　　二、奥斯卡效应。影片获得第87届奥斯卡“最佳动画长片”奖，在各个国家上映时都形成了良好的口碑。

　　三、制作精良。《超能陆战队》是迪士尼和漫威联合出品的电影，既有迪士尼传统的萌宠，又融合了漫威一贯式的英雄风格，拉拢两方观众。而且本片融合了中西方的文化特点，文化受众广。

　　5、《武媚娘传奇》遭广电总局剪胸，广电总局遭声讨分析

　　热播的反应一代女皇的电视剧《武媚娘传奇》被突然叫停，原因竟然是反应唐朝风情人貌的服装尺度较大，经过再一次审查后的《武媚娘传奇》复播后，“妃子”脖子以下镜头全部被剪，形成一个又一个的大头贴，引起网友对广电总局的强烈谴责。

　　从公关角度分析，广电总局这次行为遭来群众谴责的原因有以下几方面：

　　一、国家机关应依法治国。《武媚娘传奇》经过审查上星播出后被紧急叫停，被广电总局第二次审查。但这次审查重编却无明确的法律依据，国家机关的威信和公正令人怀疑。

　　二、《武媚娘传奇》经过审查上星播出后，收视一路飘红，这时候因个别人提意见，就被紧急叫停，被广电总局回炉重造，着实令人对国家机关负责任的态度产生怀疑。人大代表赵东岑也表示：“一旦审核通过了就不能轻易修改，因为一个作品永远会有人提意见，不能因为这个人可能是老干部或者位高权重者就开始动摇”。

　　三、对各种文化的严加审查与现在的民主自由相悖。著名演员陈道明也表示：“审查对文化是一种不好的事，好文化是不用审查的，靠自觉。”中国电影电视剧并没有明确的分级制度，只因某些人的个人意见就对反应历史现实的文化作品横加改造，确实不能服众。

　　6、《何以笙箫默》电视剧引起广泛关注度策略分析

　　电视剧《何以笙箫默》改编自顾漫同名小说，由上海剧酷文化传播有限公司出品，刘俊杰执导，顾漫、墨宝非宝编剧，钟汉良、唐嫣领衔主演。主要讲述何以琛和赵默笙一段年少时的爱恋牵出一生的纠缠，一个执着于等待和相爱的故事。

　　该剧于2015年1月10日在江苏卫视和东方卫视首播，各大主流视频网站同步更新。创造了单日网络播放量超过3.5亿的最高记录，截至目前已突破60亿，百度指数最高达322万，“何以体”以及相关剧照和海报也被广泛效仿。

　　《何以笙箫默》这部电视剧之所以引起如此轰动的效应从公关角度分析有以下几个原因：

　　一、这部电视剧由小说改编，本次电视剧由原著作者顾漫亲自担任编剧，剧情充分尊重原著，得到了广大书迷的支持。 二、迎合市场，选取群众较喜欢拥有广大粉丝群基础的明星作为男女主角。在电视剧开拍前，片方做过相对调查，得出网友心中最符合原著男女主角形象的影视明星，并邀请他们来担当电视剧的男女主角，符合了观众心中的期待，也引起了轰动效应。

　　三、提前造势，让这部剧未播先火。这部剧在开播前，微博上九已经兴起了对这部剧的广泛讨论。充分运用新媒体传播速度快，覆盖范围广的特点，让观众接触到相关信息，从而引起他们的兴趣。

　　7、《最强大脑》收视率高的策略分析

　　《最强大脑》是江苏卫视推出国内首档大型科学类真人秀电视节目。源自德国节目《Super Brain》。集结国内最优秀的脑力高手，以科学方式分析。还有脑神经专家。《最强大脑》第一季2014年1月3日首播，很多观众意犹未尽，非常期待最强大脑推出第二季。作为国内首档大型科学真人秀节目，《最强大脑》第一季创下2.74%的高收视率和10.42%的高收视份额，成为2014年度综艺节目收视冠军。

　　从公共关系原理的角度剖析，《最强大脑》受到观众的热捧的原因是：

　　一、节目定位与众不同。《最强大脑》是国内首档大型科学类真人秀节目，每期定制邀请记忆、体育、文艺等方面的高手挑战，激发观众好奇心，把丰富的科学知识和文娱内涵相结合，吸引了大批观众。

　　二、明星效应。《最强大脑》每期邀请最红明星来担任嘉宾，紧紧结合当下热点，并通过热点创造话题，利用嘉宾制造话题，引起轰动。

　　三、借助新媒体。《最强大脑》由江苏卫视和PPTV联合播出，凭借互联网特有的互动模式和宣传效应，精准定位收视群体，进一步吸引观众目光。