学校接待礼仪常识
时间: 2018-10-15 12:45:23 人气:36
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
学生是学校工作的主体,因此,学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上,在活动中,在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。
★课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
1.上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。
2.听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。
3.下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:"再见"。待老师离开教室后,学生方可离开。
★服饰仪表:穿着的基本要求是:合体、适时、整洁、大方、讲究场合。男生不留过长头发,女生不留奇型怪发。不穿背心、拖鞋进课堂及公共场所。不佩戴与学生身份不符的首饰。
★尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。
★赴办公室办事礼仪:不越级找领导办公;到办公室办事,尽可能事前电话预约;进门前轻声敲门,得到许可后方可进入;得到办公室主人许可后方可就座;迅速把问题提出,请求答复解决;不翻看桌面文件,书籍和其他物品;不在他人办公室内抽烟;不在他人办公室内接听手机、不把无关人员带入办公室;不在办公室内来回走动;办完事后,应致谢并尽快退出办公室;退出办公室时应轻声把门关好。
★同学间礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。
1.真诚友爱
真诚友爱是一种崇高的道德情感。因此,要树立“心中有他人”的观念,与同学友爱团结。同学之间要平等待人,相互尊重,一言一行,一举一动都要从团结的愿望出发。平时遇见同学一定要打招呼。打招呼的方式很多,可以问好、点头、微笑、招手或喊一声名字等。同学间可彼此直呼其名,但不能用"喂"、"哎"等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时,须用"请"、"谢谢"、" 麻烦你"等礼貌用语。要做到热情、诚恳,用你的真诚去爱别人,必然会得到别人真诚的回报。
2.相互尊重
每位同学都需要被他人关爱,被他人尊重。首先是尊重他人人格。讥笑、辱骂、给同学起绰号,不仅伤害同学的自尊心,还侮辱了同学的人格,是低级趣味很不礼貌和很不道德的行为。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。其次,要尊重他人的生活习惯。每位同学的生活习惯是自幼养成的,是受家庭的教育和周围环境的影响而潜移默化的结果。尊重别人的生活习惯就等于对他人人格的尊重。
3.集体意识
每一个人都离不开集体,正像一滴水离不开浩瀚的江河大海一样。因此,我们每位同学都要有集体意识。在集体生活中,要顾全大局,遵守规章制度,不可我行我素。在你付出的同时,也将会得到社会的尊重和他人的尊重。
4.善于交谈
交谈是同学之间交流的主要形式之一。交流可以增加同学间的了解、友谊和相互增长知识。同学们之间的交谈应该注意一些问题:a.说话态度要诚恳谦虚,要语调平和,不可装腔作势。b.交谈中力求语言文雅注意场合分寸。c.开玩笑,应注意,该说的就说,不该说的不说。听同学说话时态度要认真,不得轻易打断别人的讲话,要插话或提问应选择适当的时机,若同学说得欠妥和说错了,应在不伤害同学自尊心的情况下,恳切、委婉地指出。吵架、骂人说难听话是一种无教养的行为及无礼的表现。
5.借物还物
同学们经常在一起,难免相互之间借用东西,但是须谨记有借有还,即使随便用一下别人的物品,也应事先打招呼,征得他人同意。
6.帮助他人
乐于助人是我们中华民族传统美德之一,也是校园礼仪中不可缺少的内容。当有同学需要帮助时,应分清是非,弄明情况,如果是对的,应尽力而为、量力而行、助其一臂之力,忌视而不见、置之不理。如果要你弄虚作假,或者是违反校纪的事,就要有正确的是非观,不可同流合污。自己需要帮助时不要强求别人,要学会换位思考多替他人考虑。尽量不给别人造成困难,甚至带来麻烦。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。
★集会礼仪:集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行,由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意集会中的礼仪。
1.升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是中学,都要定期举行升国旗的仪式。升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。当升国旗、奏国歌时,要立正,脱帽,行注目礼,直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。
2.大型活动礼仪:参加大型集会要整队入场;有领导、来宾到会要起立鼓掌以示欢迎;散会后请领导、来宾、老师先退场;遵守会场秩序,不中途退场,不看书看报,不乱讲话,会后按次序退场。
★校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭。
★乘坐电梯礼仪:先下后上,依序出进;长者优先,女士优先,但不在电梯门口过度推让;进电梯后尽量不站在进门处;面朝门同一方向站立;不要急于按关闭电梯按钮,尽量让电梯自动关闭,等待即将到达者;主动帮助不方便者按仪表;请别人帮忙,不越过别人身体按钮;不当众整装,适当保持距离;不吸烟,尽量避免交谈和大声喧哗。
★校园节约常识
1.节约用纸
很少有人清楚用纸和生态环境有什么直接关系。你知道吗?纸是由树“变”来的。一棵树往往需要长几十年才能被人类利用。目前,我国每生产一吨纸就要耗费7 棵大树、100 立方米的水。如果每人每天浪费一张纸,请算一下13 亿人一天会浪费多少张纸?全国就要浪费跃2700 吨纸、27万吨水。每节约5000 张A4 的纸就等于节约 1立方米 木材,如果全国每人每天节约1 张纸,一年就节约4745 亿张纸,一棵二十岁的树可造3000张A4纸,如果这样算来就可少砍伐1581666棵树,“581666” 这个天文数字多么振奋人心啊!从这一点可以看出节约用纸也就是植树造林。下面介绍一些节约用纸的小窍门:
①白纸、作业本正反两面都可以写字、画图、计算等。②用过的纸张不要随便丢掉,可以攒在一起卖废品,既可有一笔小的收入,又可使纸张再造。③在宿舍擦手尽量使用毛巾,少用餐巾纸或面巾纸等。④在食堂或外面吃饭用餐巾纸擦嘴时,尽量将纸充分展开,减少用纸张数。⑤喝水尽量采用茶杯,不用一次性纸杯。⑥废报纸、废书可以回收,不要随便扔掉。⑦硬卡纸碎片不要丢掉,可以自己创意做一些装饰品。
2.节约用电
电在我们的生活中是不可缺少的,它可以让电灯发出亮光,让电扇转动起来,让电视机放出好看的画面,让空调工作,给我们制冷或者制热,使气温变得那么舒适可人,让电脑运作,查阅无数的资料,了解无穷的知识…… 虽然,现在我们祖国发电已经有水力发电,火力发电,还有风力发电,原子能发电……可是,还是不能够满足广大人民的需要,所以我们不能够随心所欲地用电,必须节约用电。如果每一个人一个月节约一度电,那么全国人民一个月就可节约12 亿多度电。1 度电别看它少,它可以炼钢40 千克,灌溉农田1 个小时,还可以让40 支光的电灯亮上一天多。要怎样才能够节约用电呢?那非常简单,请从我们每一个人做起。
①白天在宿舍,尽量不开灯,充分利用自然光照。根据季节的变化及时调整开灯时间,晚上做到人走灯灭。②充电电池要及时取下;离开宿舍时,检查所有电源是否切断。③到教室上自习时要做到随手关灯,人走灯灭。④到教室上课时,楼层不高时应尽量避免乘坐电梯,步行上楼。这样既锻炼身体,又能节约用电。⑤工作或学习结束后请及时关掉电脑主机、显示器、打印机电源等。
3.节约用水
①洗手、洗脸和刷牙时不要开着水龙头长流水。尽量用脸盆接水洗脸洗手;用漱口杯接水刷牙。
②水龙头、水管如有漏水现象,应及时向主管部门通报,以便及时维修。③洗衣服时尽量集中洗涤,减少洗衣次数;小件、少量衣物提倡手洗。④未饮用完的瓶装矿泉水随身携带,以减少浪费。⑤尽量循环使用自来水,如洗完手脸或洗完脚的水可以用于冲洗厕所等。⑥到浴室洗澡时提倡间断放水淋浴,搓洗时及时关水,避免过长时间冲淋。
4.其他的节约窍门
①去食堂吃饭,做到不剩饭菜,剩饭菜可以打包带走;在宿舍尽量不要乱扔还可以食用的食品。②节约用钱。合理消费、适度消费,养成善于理财的好习惯;对于各类学生活动,努力减少开支,合理采购各种活动用品,并尽量重复使用。③提倡利用可再生资源。大力开展废电池及各类纸张及物品的分类回收利用。④尽量使用回纹针、大头针、订书机来取代含苯的胶水。⑤尽量少用油性笔涂改液,重拾钢笔。