为了进一步提升物业服务品质，满足广大业主的实际需求，增加物业与业主之间的沟通和交流，物业公司建立了网络服务平台，该服务平台可受理的服务类型有：

　　1、交纳物业费、电梯使用费、生活垃圾费、空调费、水费及网上购电业务等，解决了业主夜间购电的实际需求。网上交费优惠活动：使用建设银行网银交费的业主和住户均享受20XX年4季度及20XX年1季度物业费9折优惠。

　　2、网上报修：物业公司客户服务中心接收到您的报修内容后，将及时与您联系处理。

　　3、业主意见及建议：欢迎您对我们的服务提出宝贵意见及建议，我们对您的意见、建议或投诉于48小时内进行回复，并予以改进。

　　4、房屋中介及便民服务等。

　　为了顺利实现物业服务网络化，希望广大业主配合做好以下工作：

　　1、请广大业主于*月*日前，以户为单位，每户将一位物业使用人的身份证复印件交至客服中心（11#楼负一层），您提供的身份证号码将是您进行网站登录及办理网上缴费、购电等业务的凭证；

　　2、针对房屋出租户，可先提供承租人身份证，如后期房屋转租或业主自行居住，可持相关证明信息资料，随时到物业客服前台办理信息变更。