篇一：社会实践报告

　　寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

　　社会实践职业：销售员。

　　由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员。

　　由于上学的原因，我不经常在自家店里，但每到节假日总还是会在店里帮忙,所以相对还是比较了解各品牌手机的价格及性能，这样便可以少了培训这一步，直接上岗。

　　第一，服务态度至关重要。

　　做为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售质量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

　　第二，创新注入新活力。

　　创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，今年推出的亿通、实信、渴望等都属于实惠型的，价位低但质量不错，而且功能比较全。现在当红的OPPO、步步高都是属于档次比较高，质量也是很错的。多了不少适合年轻人用的。这同时能提高店本身的档次，也追上了潮流。

　　第三，诚信是成功的根本。

　　今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

　　第四，付出才有收获。

　　虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天七点种起床，十点才休息，冬天父亲每天六点起床，到坂开店门，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我上学吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

　　通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

　　篇二：暑期社会实践报告

　　暑期放假两个月，有点欢喜有点忧，高兴有这么长的时间可以呆在家里了，和家人可以好好聚聚，担忧这么长的时间自己不能有效利用。两个月的假期，这是一个假期也是一种机会，对于一直生活在学校里的我们而言，两个月我们可以好好的窥视一下这个社会，好好的体会一下现实的生活，体会一下挣钱的辛苦、与人交往的复杂。只有我们足够的了解社会才能明白我们自己在学校该怎么做，而不是一味的追逐享乐。

　　带着这种心态我离开了学校，同时也开始了自己的暑期社会实践，我没有去大酒店做保安、也没有去小工厂做苦力，我一直认为在现在的社会中凭自己的苦力去赚钱（这是社会最底层的人的生活方式）是不行的，所以我来了一个小店——元丰手机专卖店。这里营销各种手机，有正牌诺基亚、西铂、朵唯、铂派、亿通、联想，也有山寨长虹、三星、等一系列国产机，同时还有中国移动代理，我们不刚在卖手机和一系列小配件，还帮别人交话费、办卡、开业务。在这里的一个多月让我懂得了很多，明白了很多。

　　销售篇 ：

　　有句话说：“顾客就是上帝”，我终于明白了其中的内涵，因为对于销售员来说，顾客是利益的源头，只有你让顾客相信你、相信你说的话了，才能使合作更加顺利、愉快，而这一切该怎么做就全靠这个 业务员了。

　　每个顾客进门的时候，也是业务员的一个崭新的开始的开

　　端，不管你和上一个顾客的争吵是否还让你不快，无论此时的顾客对你是多么的不屑，你都得面带笑容、婉言以对，因为我们的目的是做生意，我们没必要和顾客过不去。很多时候在这个过程中需要业务员给顾客推荐各种手机，无论是功能、款式、长相以及颜色，这是顾客对销售者的一种信赖，同时也是销售者的一个机会，这就有利于业务员把各种手机的优点充分的表达出来，使顾客打心底里认为这个手机不错从而达到双赢的利益。在这一过程中，业务员始终的面带微笑，既要保持良好地仪容，又要让顾客感觉不错。即使是顾客不想买也得真诚以待 。

　　了解：要想把手机卖掉，就要对她非常了解，所以就必须对店里所有种类手机的功能以及优缺点有所了解，这样才能更好的伟顾客介绍个款手机。所以，没事的时候多玩玩手机，这样才能有所了解。

　　记忆：面对几百台手机，不仅得为顾客介绍，而且还得记住各台手机的机型、特殊功能、语音王、是否为智能、是否有存货、是否单电、是否有礼品相送以及待机时间是多长等等。更重要的是记住该手机的上价，要不然还得赔钱，还有手机盒在哪也得记住，要不然卖手机了，找不到盒子，即将成功的生意落空了——白搭。

　　耐心：作为业务员要有足够的耐心是必须的，因为我们服务的对象是老百姓，大多人不能娴熟的使用手机，而对于很多以苦力为生的老百姓来说买手机就想买个用的住的，但又不想多花

　　钱，现在的手机虽说便宜，但是很多都用不住，手机越便宜说明质量越不好或是山寨货越多。很多人不会用手机，这就得我们慢慢地教他们用，所以，我们的有足够的耐心。还有，手机卖出去了，但是出了点点问题，而这不是手机质量的问题，很多人来了要求换，没办法，只好耐心的解释直到顾客满意为止。所以说，耐心是一个业务员必须具备的。

　　态度：作为一个业务员态度一定要端正，不管你对这个顾客多么的反感，你是为赚钱，给顾客一个好态度，和气生财嘛。这样让顾客也感觉这人不错，更信赖你、信赖商品的质量。所以我们应该有一个好的态度。

　　培训篇：

　　通过一段时间的实践，我得到了亿通智能手机总部的培训，让我对销售更加自信。如下：

　　T900是亿通推出的5个第一智能手机，1G高速主频CPU、

　　4.3英寸全视角大屏、安卓4.0操作系统、4G-ROM大内存、2000mAh大电池超薄智能机，且配有4个颜色，可供各个年龄段的消费者选择。适合城市中等收入或喜欢尝鲜的时尚、潮流人群。

　　卖点一：安卓4.0操作系统

　　讲解重点：与安卓2.3系统对比，突出4.0系统的优势

　　说辞：我们这款手机采用的是目前最新的安卓4.0操作系统，不论反应速度或者用户操作界面都比安卓2.3系统的更酷、更炫。

　　1、 您看我们这款手机，在拍照时，可以点触对焦，您想拍那个地方都可以点手机屏幕来对焦，您试试看啊（拍照点触对焦演示）；

　　2、 用手机看视频或者电影的时候，看到某个画面很喜欢，想要截个图下来，以前啊还要找另外一个手机来拍，说不定拍的时候画面早就过去了。但是呢，您用我们这款手机，就不用担心这个问题了，您同时按“音量-”键和“电源”键就可以直接截图了，图片自动保存在图库里面（演示截图功能）；

　　3、 如果您下载了很多的应用程序，拖到主屏上的时候，发现主屏上竟然都没有位置放了，虽然说现在智能机的主屏有很多的界面，但是智能机的软件更多啊，如果出现这样的情况，那您难道还要通过菜单里面一个一个的去找啊。您看看我们这款手机，在主屏界面，您将两个或是两个以上的图标，拖动在一起，它们啊，就会自动的创建一个文件夹，这样手机的主屏可以放置更多的图标了呢（文件夹创建演示）；

　　卖点二：1G 高速主频CPU

　　说辞：我们这款手机是1G的CPU，它可以满足您对手机的几乎任务要求，不论是您用它来3D游戏，还是看高清的电影，1G主频的高速处理器都可以获得非常急速的运行体验。

　　我们这款手机啊，采用的是40纳米的制作工艺，40纳米，

　　篇三：网络科技公司工程部实习报告

　　一、序言

　　为了能将理论与实践相结合，同时也为了以后能够顺利的融入工作中，在毕业之前先进行了实习。我实习的企业是江苏亿通高科技股份有限公司，所属部门是工程部。下面我将本次小结的内容分成三个部分：第一部分是对实习单位的一些介绍，第二部分是有关现场操作的部分，第三部分就是理论实例的部分，最后一个部分是关于我对这次实习的一些总结。这样能让大家更加容易的进入我的实习生活，了解我的实习经历，分享我的实习经验。

　　二、公司简介

　　我进入的是一家私营企业——江苏亿通高科技股份有限公司，现就该公司的一些基本情况做一下介绍。

　　江苏亿通高科技股份有限公司是按现代企业机制组建的股份制企业。公司总资产4000多万元，员工300多名，工程技术人员占员工总数的四分之一。年收入过亿元，是国家重点高新技术企业。其前身是常熟是电视设备厂，始建于一九八五年，是catv行业生产经营宽带网络设备的骨干企业。公司现有两处科研开发和生产基地，配备先进的生产设备，能确保产品质量和性能。设有光传输设备、数字通讯产品、双向放大器和无源器件四个科研开发室，一个省级宽带网络产品研发中心，并与国家重点院校建立起了良好的校企合作关系。目前公司正积极的准备上市。

　　公司主要经营范围有：网络设备、智能化交通通讯网络产品、计算机硬件及软件产品的研究、生产和销售，电子产品及通信设备(卫星地面接收设备除外)、电子原器件、机械配件的生产和销售，电子系统工程、通信系统工程、安全技术防范系统工程及消防和建筑智能化系统工程的设计、安装、调试，机电设备的销售，经营自产产品及技术的出口业务；经营企业生产、科研所需的原辅材料、仪器仪表、机械设备、零配件及技术的进口业务；经营进料加工和“三来一补”业务。

　　公司能长期保持持续发展，在于它的企业理念：公司追求卓越，全员倡导奉献。 公司目前的服务区域有：主导产品已覆盖北京、天津、上海、重庆、南京、昆明、哈尔滨、呼和浩特、西安、兰州、乌鲁木齐、青岛、厦门、苏州、无锡等80％的省会和中心城市，用户达300余家。市场占有份额为10.8％，高居全行业第二位。

　　三、现场操作

　　刚进入江苏亿通，我被安排做了很多不同的事情，而大部分都是现场操作。其中现场操作的内容主要包括现场的布线，系统设备的维护，设备的调试等。其中主要包括以下三个部分：中江三期部分、常熟招商城中心市场部分、常熟香格丽花园小区部分等。下面我将逐一介绍各部分的工作情况。

　　(一)、中江三期部分――现场布线

　　刚到公司的第一天，就被安排到了中江酒店进行现场操作。中江酒店是一家集办公、餐饮、住宿、娱乐于一体的五星级酒店，去实习的那个工地已经是该酒店的第三期工程。 当天主要进行的是该酒店顶层(18层)设备间不同线缆的分配。该设备间总管16、17、18层的所有电缆。其中线缆按其功能分为电源线、数据线、电话语音线、tv线、监控线等。对于每种线缆，根据事先贴好的标签进行分类，并进行重新标记，其标记的方法是按照每一个房间进行分配的。做起来虽然简单，但是由于数量众多，就显的有点繁琐。 通过这次现场操作，基本了解了现场施工的基本情况和一些注意事项。

　　(二)、招商城中心市场部分――系统设备的维护

　　第三天，我就在经理的安排下，跟一位师傅出去进行维护。维护的内容是招商城中心市场的电子巡更系统。主要工作是指导人员使用和更换射频卡。

　　电子巡更系统主要用于巡检工作的记录考核，由感应式智能巡逻管理系统软件、巡检器和各种射频卡构成。其主要采用无线射频技术（rfid），结合现代信息技术，形成一套完善的巡更系统。其基本的原理就是在巡逻线路上安装一系列代表不同点的射频卡(又称感应卡)，巡逻到各点时巡逻人员用手持式巡检器(相当于刷卡机)刷卡，把代表该点的卡号和时间同时记录下来。巡逻完成后巡检器通过通讯线把数据传给计算机软件处理，就可以对巡逻情况(地点、时间等)进行记录和考核。

　　具体使用的时候，先要软件的设置，主要有七个步骤：第一步、管理人员的设置。第二步、设置巡检器。对巡检器进行初始化(第一次使用时必要操作)。第三步、为每个巡逻员设置不同的身份识别卡。第四步、为每个检查点设置不同的信息卡(称信息钮)。第五步、设置巡逻线路。第六步、排班，进行班次设定。第七步、用通讯线把巡检器连到计算机的九针串口上，打开巡检器，把卡与巡逻员、检查点、线路等的编号“对照表”下载到巡检器，并且系统会自动搜索巡检器并自动校准巡检器时钟。这样巡检器将直接显示它们的编号，非常方便。软件设定后就可以使用巡检器进行巡逻了。先刷人员卡，再按线路的预先设定顺序刷各检查点卡，途中有事件就刷事件卡。巡逻完毕后，将把数据上载到系统中就可以进行考核。

　　通过这次现场操作，对电子巡更系统有了一定的了解，并对维护时需注意的事项也有了一定的了解。

　　(三)、香格丽花园小区――设备的调试

　　香格丽花园小区是典型的智能住宅小区。此次调试主要是为住户设置报警系统，该系统分为住户联网报警子系统和周界报警子系统。

　　住户联网报警子系统是由小区管理中心接警模块、主干网络、报警主机、探测器构成报警网络结构。其探测器主要有紧急按钮(用于紧急求救)、瓦斯报警器、红外ck探测器。 周界报警系统采用主动红外对射探测器及微波墙探测器。对射探头由一个发射端和一个接收端组成。发射端发射经调制后的两束红外线，这两条红外线构成了探头的保护区域。经过调制的红外线光源是为了防止太阳光、灯光等外界光源干扰，也可防止有人恶意使用红外灯干扰探头工作。对射探测器选用xa系列光电双射束对射红外探头，能在室外恶劣的环境下正常工作，由于采用双光束，可有效地降低误报率。根据距离的不同，选用不同的探测器。

　　该报警系统直接通过总线连接到管理中心，由管理中心根据警情，做出及时准确的处理。此外该系统还支持远程控制，住户可以通过手机来获得警情，并进行处理。

　　再调试过程中，由于该系统分为八个防区，在布防时对每个防区进行设置，设置时可以将其他防区屏蔽掉；最后进行整体的测试调整。在设置过程中需注意线头，以免接触发生短路，造成设备损坏和故障。同样通过万用表来检测出一些问题的所在，大部分问题都是短路造成的，反应到万用表上就是电压不准确。

　　调试相对维护具有一定的难度，光从时间上看，其所用的时间就比维护长，且工作量大。

　　四、理论与实例

　　在一个多月的实习中，接触到了很多的工程实例，同时也查阅了公司以往很多的工程项目。每个工程的设计方案都是由所不同的，除了根据甲方的要求外还需要依据很多的标准，这些标准有：

　　建设部(1998)13号文《1998年国家建筑标准设计编制工作计划》

　　建设部住宅产业化办公室(1999)04号文件

　　《民用建筑电气设计规范》(jgj／t16－92)

　　《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(gb50198－94)

　　《安全防范工程程序与要求》(ga／t75－94)

　　《安全防范工程费用概算编制办法》(ga／t70－94)

　　《电气装置安装工程施工及验收规范》(gbj232-90，92)

　　《工业自动化仪表工程施工及验收规范》gbj93-86

　　《建筑智能化系统工程设计管理暂行规定》(建设部1997-290)

　　《智能建筑设计标准》(dbj-08-47-95)

　　《数据电缆接口规范(docsis)》

　　《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》

　　《工业企业通信接地设计规范》 gbj79-85

　　《软件维护指南》 gb/t14079-93

　　在短暂的实习过程中未能多这些标准进行更深入的了解，如果有机会，将在以后的工作中进行学习。

　　在设计上，公司对于可视对讲系统、电视监控系统、周界报警系统、电子巡更系统、公共广播系统、家居布线系统、一卡通系统、防雷系统等都相当成熟。在实习过程中，并未对所有的系统进行学习。下面就结合实例，对部分系统进行介绍。

　　在经过一段时间的实习，经理交给我一个任务，编制常福茗苑住宅楼智能化工程的竣工资料。其中最主要的就是竣工图纸的绘制，图纸内容包括系统图，和室内外布线和设备安置。最终在经理和相关人员的帮助下完成了竣工图的编制。

　　常福茗苑所涉及的系统包括可视对讲系统、监控系统、车辆出入库系统、家庭报警系统等。下面是我学习到关于的可视对讲系统的知识。

　　常福茗苑住宅小区共有10幢大楼，有355个单元，每个单元有2户住户，共计710户住户。为了确保小区内的安全和住户的生命财产安全，在小区的每幢大楼都安装了可视对讲系统，在每幢楼的楼梯口处设置了可视对讲门口机，住户单元内设置可视对讲分机。来访者可通过楼梯口主机呼叫楼内住户，住户可以拿起话筒与访客通话，决定接受或拒绝来访；住户同意来访者进入后，遥控开启楼门电控锁，实现小区方便和快捷的管理。

　　本楼宇对讲系统设备材料主要包括可视对讲门口机、可视对讲分机、小门口机、小区管理机、视频分配放大器、楼层隔离器、开关电源和各种线缆等。

　　实际工程中采用第二代“立林”联网楼宇对讲系统，该品牌位于国内中高档水平是国内领先的可视对讲产品。系统功能完善、产品外形美观精致、性能稳定可靠、安装使用简单方便。

　　室外部分，从小区管理机出来，通过rvvp6*1.0型线缆连接到每台可视对讲门口机；楼宇内部，垂直总线由rvv7*1.0+syv75-5+rvv2*1.0组成、水平线缆由rvv7*0.5+syv75-3组

　　成；在每幢楼内，每三层或四层设置一个视频分配放大器和一个楼层隔离器（信号的放大、分配、隔离、过滤等作用）；同时在底楼设置一个12v的开关电源，作为可视对讲门口机和隔离器的电源、另外再根据大楼的分机用户数量，再大楼的底部和中部设置一个18v的开关电源，作为可视对讲分机的电源。