导语：善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。下面是一九文学网小编为大家整理的有关沟通的中考素材，欢迎阅读与借鉴，谢谢!

　　一、道理论据：

　　1、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基

　　2、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。——周汉晖

　　3、只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳L.柯克派崔克

　　4、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯J·巴楼

　　5、在交谈中，判断比雄辩更重要。——格拉西安

　　6、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫

　　7、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 ——列夫·托尔斯泰

　　8、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生

　　9、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫

　　10、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗J.列克

　　11、一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说， 一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克

　　12、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦

　　二、事实论据：

　　1、日本的礼貌训练学校。日本兴办了一种新的学校——礼貌训练学校。许多公司把他们的新雇员，尤其是年轻的女职员派到这里来受训，学习如何对不同的采用不同的的敬语，如何接受名片，如何保持优雅物坐姿，如何礼貌以欢送客人等。他们聘请担任这些课程的教师是日本航空公司退役的空中小姐。

　　2、吴起言必信。战国时著名的军事家吴起，为人极守信用。有一天，他遇见老朋友，约请他到家里吃饭，并说：“我等你一起吃。”结果，一直到晚上朋友也没有来，吴起就一直饿着肚子等着。第二天，他派人把朋友请了来，才和他一起吃了饭。吴起守信到这种程度，这大概就是他能统率好千军万马的原因。

　　3、微笑和妙语化解发矛盾。公共汽车上曾发生过这样一件事：司机骤然刹车，一位男青年立足不稳，身体前倾拥靠到一位妙龄少女身上。尽管男青年微笑着表示歉意，姑娘还是杏眼圆睁，怒气气冲冲地斥责他：“德性能”眼看一场争吵就要发生，全车人都盯着他俩。谁知男青年并不动气，仍微笑着答道：“不是德性，是惯性。”乘客们爆发出一阵笑声，连姑娘也情不自禁地笑了。

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