公共礼仪你做到了吗
时间: 2018-11-05 04:59:50 人气:34
我每天会在固定的时间段,固定的两个站台坐大概半个钟头的公交车去上班。好几年了,这条每周5天每天两个来回的车程路线,已经让一些乘客和这些司机变成了最熟悉的陌生人,而司机与乘客每天也在上演不同的电影片段……
比如说今天早上上班,坐上这趟拥挤的车后我才看见司机是他——我不太喜欢的司机。一个年轻人,二十七八岁左右,圆脸短发身材稍胖说西北话。问我为什么不喜欢他,那我就说说今天发生的事吧。早高峰大家都懂得吧,我和同事一上车就被堵在门口,勉强拉住手环来维持平衡,这位年轻司机马上就开始喊话了:上车的往后面走一些啊,不要堵在门口,都往后走一些。很平常的喊话,车上的人都没有反应,依旧保持原来的状态。还没有走出一站路他又开始喊了:刚才上车的人往后面走一些,不要堵在门口,自觉一点。刚才上车的人?谁?除了我和同事还有其他人吗?我看了一眼像沙丁鱼罐头的车厢,没有一个人挪动,也确实没有空,我和同事相互看了一眼,无奈的原地未动。到了站台没有下车的反而又上来两个人,把我们挤得放弃了手环相互拥立,在人群中随着车的惯性胡乱摇摆。车又一次开动了,这位执着的年轻司机又一次开始喊话了:上车的都往后走一些,大家都是成年人了,要自觉一点啊,说了不是一遍了,都往后走一些啊。我隔着同事看了司机一眼,我不想大早上的找不痛快,我忍了,同事看出我的眼神,找了个话题转移我的注意力,在我们俩轻声说话的时候,陆陆续续有人下车了,终于松快一些了,同事拉着我示意我往后面走一些,我转身看后视镜里的司机,一脸的黄世仁。车开出城区了, 在缓冲带的作用下,全车人体会了一次蹦蹦车的感受,站着的人和坐在后两排的人感觉最为明显,有人小声嘀咕说:会不会开车啊,其他司机可没有这样。车程还在继续,有人说师傅XX公司路口下,年轻司机喊话了:XX公司的和XX公寓的一起下车。于是把车停在了这两个地方的中间地点,那个女人不高兴了说XX公寓又没人下车不知道开到这干嘛,带着情绪下车了,司机的脸黑了。一会儿又有人说师傅,驾校下车。司机还是那一套:驾校的和XX中学的一起下车。依旧把车停在了驾校和中学的中间段。车继续开,喊话还在继续:老电影院的和XX小学的一起下车啦。人们陆陆续续下车了,其中一个人在车门那回头对车上的一个人说:你还不下车,司机说了学校不停。车上的人说,我到前面十字路口下是一样的。到了路口,这位老师下车了,临下车说了一句没吃药吧。司机的耳朵就是灵,他听见了,关上车门就开始了:当老师有啥了不起的,没素质,这么懒就二十多米都不愿意走,当老师把娃都要教坏了,我就不惯他这毛病,又不是年龄大了走不动,懒成这。有个人就搭了句话,说就是啊,其实走几步就当是锻炼了呗。这下可好了,司机又开始了:对啊,他这就是毛病,我就不惯着他,我可不像他那样的人似得没素质,懒得要命怎么当老师的。(晕,懒和当老师好像没什么关系吧!)总之卟啦卟啦的说了半天,我带上耳机只想快点到达我的目的地。
再比如说今天下午下班坐的这趟公交车,司机中等身高偏瘦,浓黑的眉毛眼睛不大,留着浓密的小胡子,说地道的西北话。上下班坐公交车是最平常不过的事了,路过学校的时候正好上来了八九个老师,女老师居多。因为经常坐车老师们也和司机比较熟,上车的时候互相说了几句客套话,就依次找空位坐下了。前面的两站也没什么,上车下车……不知是谁提起的话题,这些女老师立即在车的尾部叽叽喳喳的讨论起来,很快就变成了像市井大妈一样的吵杂,车上的其他人都没说话只是有些人眼神露出不悦,我虽然带着耳机在听广播,可听到的全是老师们的聒噪声,我的这个心啊,当时我就在想:这些为人师表的女人啊,最起码的礼貌应该懂吧!又过了几站后突然车上的喇叭响了:说话小一点声音啊,老师们,我都听不见要下车的人说话了。原来是一直沉默的司机终于忍不住了,但还是很有礼貌的替大家说出了心声,但是——几分钟后声音又一次像海潮一样升了起来。还好,仅仅两站路后这些老师们就结伴下了车,下车时还没忘调侃了一下这个好脾气的司机。我透过后视镜看见司机漏出来无奈的笑容,但绝对是善意的。
同样是司机,同一条路线,同一批乘客,待人的方式和态度截然不同。当然,每个人都有自己的想法,不是说年轻司机的做法有什么不对,关键是他的态度和语言有些不妥,如果他工作时态度好一些把乘客当成家人,就不会遭到乘客的抱怨,如果那些乘客少一些情绪多包容一下司机枯燥重复的工作环境,就不会让司机找机会谩骂,做人都应该多一些宽容和包容,逞一时口舌之快不会带来什么好处,只会让你的心情更加糟糕,生活就是这样,不能叫人处处都满意。
公共礼貌也许在每个人心里有不同的理解含义,你可以在公共场合减小聊天或是打电话的声音,不随手乱扔垃圾,主动搀扶老弱病残或让座,等车或是买东西时站在规定的黄标线内排队,过马路时遵守交通规则,不在公共场合抽烟,这些看似不起眼的小礼貌是对他人最起码的尊重,尊重他人就是尊重自己。
做事,如果能让自己快乐那是明智,又能不打扰别人那是素质,同时也能人他人快乐那是高尚。