思想文化的不断积累和沉淀，促进了人类文明的进化。在几千年的人类历史发展长河中，先贤们留下的无数的著作和典故。著作和典故背后的哲理，是历代的思想财富和学术价值，值得人们不断重温、不断理解、不断实践。

　　近段时间，本人阅读了戴尔卡耐基先生所著的《人性的弱点》一书。这本著作通过分析多个生活故事，从生活故事的本质背后挖掘出多条为人处事的技巧，帮助我们学会应对生活中各种情况，是一本教导我们如何思考、如何行动的书籍。

　　通过阅读《人性的弱点》这本著作，书中的其中一个观点深深打动了我，这一观点是“真诚地从对方的立场看问题”。书中描述到“要记住，别人也许完全错了，但他们却不这么想。不要指责别人，任何傻子都会那样做，而要尽量了解别人，那才是明智大度、超凡不俗的人应该做的。”。当我阅读了这段文字后，我立即进行沉思，思考我面对别人时，能不能做到尝试了解他人情况，换位思考他人的想法，进一步与他人进行沟通交流。这一观点对我以后的生活和工作将会有重大积极的影响。通过从对方的立场看问题，换位思考对方的想法，从而体会对方的情绪，了解他人的需求，寻求解决的办法。并且本人从事基层工作，常与基层群众进行接触，与群众进行业务交流中，由于群众对新规章制度的不熟悉和历年惯性思维的影响，不时会出现与群众无法沟通理解的情况，本人对这一情况表示十分苦闷。阅读了《人性的弱点》这本著作后，本人通过学习“真诚地从对方的立场看问题”这一观点，上述情况得到缓解的办法，本人可以从群众的立场看待业务问题，通过换位思考群众的想法，了解群众的难处，从群众的角度解释本人的工作内容和业务特性，指引群众了解新规章制度，跳出惯性思维来了解事件情况，这样做不但能有效地完成业务工作，而且能提高本人的服务质量。

　　最后，读完《人性的弱点》这本著作，本人学会了一件事“从他人的角度去思考，从对方的立场看问题，如同从自身的立场出发一样”，这样习惯将会成为本人的人生基石。