大家好！我是9贝壳的创始人兼CEO谭飙。今天给大家带来的分享主题是“做互联网时代的清道夫”。20xx年，我加入了阿里巴巴，一干就干了八年。除了写代码以外的工作岗位，都干了一个遍了。从阿里离开，启动这个。刚才我跟主持人讲的，叫收破烂的这个项目的时候，其实是一个偶然。

　　有一次是我们非常好的几个兄弟，撸串、喝扎啤。对于我们这件事情来讲的话，具有里程碑意义的一次撸串。大家反正一边喝着酒、聊着天，会有很多的好的想法迸发出来。当时的话，想了很多品类也好，场景也好，但是最后总是没有办法，说服所有人。

　　开始很热情，聊着聊着的话，就会越来越没有灵感。这时候我提议，我说把我们的思维，从这种正向来想想，能不能倒过来想有没有别的机会。立马就有一个哥们儿，跳出来一个词：回收。然后我们所有人，连续安静的话，可能大概有将近10秒钟。从来没有想过，有一天自己会跟这样的一个事情有关系，甚至有很多的同事，冲到我家里面，激动地来质问我，说你是不是疯了。

　　从我自己而言，是经历了非常多的调研、分析和推理。这是一个非常高速发展的、城市化的十年。当然也推动了我们，在城市里面的这个寸土寸金的，这样一个社会学的现象，但其实我们也发现，住在房子里面的我们这些居民，他们在用一平米两万、三万，甚至更贵的单价的这样的空间，在存储很多，其实他们根本不用的东西。

　　我参加了可能四年的双十一对吧。我看见大家在买买买的时候，热情有多高涨，但是确实很少有人，就是能够找到一个方案，说这些旧东西，到底该怎么样地去处理，才更为妥善。我们发现这是一个新的消费场景，或者是需求场景。虽然今天我做的事情的话，还叫收破烂。它是一个冷门，但是我们还是，毅然决然选择了上路。

　　谭飙坚信，废旧物回收领域存在着，巨大的市场空间和价值。带着对未来的预判，9贝壳在20xx年6月底正式上线了，而谭飙能扮演好“清道夫”这个角色吗？

　　作为一个初创的公司，我们有了自己的第一个订单。当时坚持我说，这个订单一定要我去。虽然说我要去，但是我还是很紧张的，怕自己搞不定对吧，或者出丑。很轻地去敲门，开门以后，真的是很年轻漂亮的一个美女。我原来就在猜想，她会有什么样的表情，但是唯一没想到的一个表情，可能这种表情，只在恐怖片里面看过。对吧，就是带着一点惊恐的错愕，但是我觉得，我说难道我太帅了吗，没见过一个收破烂的长这么帅的吗？

　　我就按照流程继续走。我说您东西在哪儿，我来取。大概有一箱旧书，大概有一包衣服。我把东西收好了，要走。这时候我看她的表情，还是很紧张。按道理来说，不应该是这样的一个状态了。因为我们已经有好几句对话，在关门之前的最后一刻，她很弱弱地问了我一个问题，你们公司上门回收的服务人员，都长你这么高吗？

　　我这时候才明白，她为什么会有刚才前面那么多的情绪和表情。因为一个陌生人，尤其是像我这样的人站在门口。她可能整个的心情还是瞬间来的有点太快，太突然，但是这笔订单做完了以后，我把我们负责招聘的人叫了过来。我说后面的话，公司再招上门回收人员的话，有一个要求：身高不允许超过一米七五。

　　因为很多用户，是第一次跟我们接触，我们要让用户跟我们有安全感，不要有距离感。这是一个很小的细节。一件事情的话，真正的从想法变成事实，一定是无数个细节的把控，但是在做这些细节的过程中，碰到了一些，可能跟我们开始想的时候很不一样的地方。

　　比如说，我们会去做一些公益环境下的一些捐赠。今天我说我们碰到的困难是什么呢，就是大众对公益的理解，还是太随意。去年有一个朋友圈里刷屏的这样的信息，大概列举了十几个。

　　在我们的西部地区的一些困难的山区，然后号召大家去把自己的，这个衣服捐赠过去。这些可能比较贫困地方，需要的是冬装，是羽绒服，是棉袄，但是我们大家都比较善良对不对。觉得自己不用的，对面的那个人群都能用得上，所以裙子对吧，丝袜对吧，各种各样的衣服，全都到了这个地方。把这些本来其实只是需要，有限量的一些冬装，过冬的地方，搞成了类似像垃圾厂一样。

　　虽然大家出发点，只是很简单的善意，但是它也要有个专业的、管理的过程。我们其实事实上，在这个过程中的话，要花很多的时间，去跟用户去讲这里面的，一些具体细节的流程。希望很多用户能够参与类似这样的事情的时候，能够有自己的一个主观的，这个正确的判断。

　　从清理用户家庭，到坚持做正确的公益项目，谭飙带领着团队在“清道夫”的路上极速前进，而在9贝壳羽翼渐丰之时。又是什么原因让他不得不停下脚步，开始清理公司？

　　我们的公司可以说，很快就从几个人到十几个人。半年多一点就扩张到一百多个人。在这个扩张的过程，我自己还沾沾自喜对吧。突然间觉得我们的公司发展壮大，日新月异，非常棒。

　　因为人多了，我也自己给自己关到了办公室里面，但是我办公室的门永远都是开着的。公司里的任何一个员工随时进来，来跟我去把你的想法、建议，什么都可以，对吧，家常都可以聊。那我是希望能够通过这种方式，了解很多公司运行的细节，或者是创新的点，但是来找我聊的，基本上没有创新、没有创意、没有解决问题的方案。全部都是部门和部门之间碰到的分歧。包括这事到底应该是他干还是我干对吧，到底他的权力应该大一些，还是我大一些。我的地盘到底在哪里。

　　我说其实我在做一个，废旧物品的回收，但是我们并没有清除，一个公司、一个组织、一个团队，在发展过程中的，很多脏的、没用的，意识到它是个问题的时候，甚至我判断，这个事情如果继续下去的话，会让这个公司很快就消亡，所以，也就做了一个选择：裁撤掉了将近一半的这个员工。

　　经过调整以后的话，我们的效率高很多。因为大家再也没有时间，去议论这些，或者是来纠结到底应该谁干。因为事儿太多，每个人都在忙，不停地忙对吧，然后在忙的过程中也就发现，是不是我可以用另外的一个办法，来解决或者处理这件事情，就有很多新点子就出来了。这个时候又回归了我们可能，刚属于创业时候的那个氛围，而这个氛围对于我个人而言，对于整个公司而言，我觉得事实上，是未来能走得更远的基础。

　　今天我们把它叫做收破烂也好，叫互联网+回收也好，但有一个词是跃然纸上，让我感觉瞬间进入我内心的，叫循环经济，人人参与。我们围绕着旧物回收，做了很多的，包括二次兑换，包括以旧换新。希望能够去促成越来越多的人，从自己身边做起的意识和认知。当这样的用户越来越多，那么我们这件事情，让我们的未来，是通过我们每一个人的参与，变得越来越美丽。这就是我今天的分享。好，谢谢大家！