摘要：新媒体时代下互联网与信息技术高速发展，新媒体对各行各业发展产生了深远而直接的影响。新课程改革不仅对教育教学活动开展提出了新要求，还对教育管理活动开展进行重新构思。高校教育管理俨然成为高校教育教学活动开展的保障，高校教育管理工作开展中存在的系列问题越发显著，很多高校教育管理措施与新媒体时代特征格格不入。本文对新媒体时代背景下高校教育管理工作开展问题进行分析，就高校如何更好地进行教育管理提出合理化建议。

关键词：新媒体;高校;教育管理

一、新媒体时代下高校教育管理概述

1.高校教育管理工作的基本内容

教育管理是管理者通过组织协调教育队伍，充分发挥教育人力、财力、物力等信息的作用，利用教育内部各种有利条件，高效率地实现教育管理目标的活动过程。高校进行的教育管理受到高等教育一般特征影响而存在一些固有特点。具体来说，高校教育管理不仅要与教育管理的一般原则相互协调，更要与高校自身教育教学开展实际，教育管理实际需求间相互吻合。近几年，很多高校在扩招政策影响下自身规模不断扩大，高校教育管理的难度随之上升。高校教育管理内容扩大化是不争的事实，现有教育管理策略无法满足实际管理需要。新媒体时代背景下，高校教育管理中的问题虽然被无形放大，但教育管理创新迎来较多机遇。

2.提升高校教育管理的重要性

高校教育管理是高校综合管理中的重要组成部分，高校教育管理对高校综合发展的影响十分明显，作为一种常规管理活动，提升高校教育管理水平的意义十分明显。具体来说，提升高校教育管理水平有利于高校更好地发展，很多高校在发展中势必会面临诸多困难与影响性因素，较强的教育管理水平无疑是系列问题得以较好解决的有效选择。在高校教育管理水平不断提升下，高校能更轻松地达成新课程改革目标，这也是部分高校不遗余力进行教育管理创新的直接原因。此外，高校教育管理活动往往是对校内各种教育资源进行分配的过程，教育管理工作能使高校内教育资源得到合理化配置，各种教育资源的实际价值得到更好发挥。

二、高校教育管理工作开展现状分析

1.教育管理工作开展受重视程度低下

很多高校中教育管理工作的受重视程度较为低下，对于教育教学质量的过分追求导致很多具体的教育管理工作无法得到有效关注，实际开展状况自然无法达到预期目标。例如，部分高校内教育管理工作开展缺乏制度支持，由于相应的教育管理制度缺位，教育管理工作得不到支持和保障，部分教育管理资源限制与浪费现象显著。教育管理工作开展受重视程度不足，良好的教育管理环境便无法形成，很多教育管理工作也无法正常进行。一旦爆发出具体的教育管理问题容易对高校常规教育教学活动开展造成负面影响。新媒体时代下，系列负面事件的影响会波及高校的社会形象及声誉。

2.教育管理工作方法陈旧

高校内教育管理工作选择和应用的方法较为陈旧，单一性明显且同质化现象严重，高校教育管理工作活力低下，很多高校虽然为教育管理投入较多资源，但教育管理却迟迟无法取得较好成果，逐渐丧失的教育管理积极性与教育管理无法取得较好成果有直接关联。例如，在师资队伍的分配上，高校依托教务处进行课程编排以及师资队伍划分的方法陈旧，信息化时代下诸多科学的方法无法被应用，高校教育管理工作效率极为低下。教育管理工作开展评价与监督机制缺位，高校内负责教育管理的人员便缺乏进行创新和调整的积极性，很多优秀的教育管理理论与方法更是无法被较好地引入、应用到高校教育管理中。

3.教育管理中人文情怀缺失

高校教育管理中人文情怀缺失是显著问题，教育管理僵化性色彩极为明显，表明人文情怀并未对高校教育管理产生应有影响。对部分高校教育管理现状进行分析发现，教育管理措施的强制性色彩极为明显，为了达成一般教育管理目标，各种刚性（硬性）教育管理措施占比较大。某些硬性教育管理措施虽然能够在一定程度上满足高校教育管理需要，但在人文情怀以及人性化管理理念影响下，高校教育管理中的硬性措施占比较高并不利于高校教育管理的常态化发展。新媒体时代下，很多高校教师能够从各种渠道获取信息，一旦硬性的、惩罚色彩浓重的教育管理措施大面积出现，教育管理客体对教育管理主体的认同感便会逐渐降低，系列教育管理矛盾也极易产生。

4.优秀教育管理人才短缺

即便很多高校在教育管理上均进行一定程度的创新，但很多教育管理工作依然要由具体的部门和人员负责，高校教育管理对于“人”的依赖程度依然较高。现阶段，很多高校教育管理专业人才数量较少，缺乏专业的教育管理人才支持，很多具体的教育管理工作状况极差。由于高校并非营利性组织，在教育管理人才培养上的积极性相对较低，部分高校人才激励措施不合理，优秀教育管理人才流失现象十分严重。高校优秀教育管理人才不足，教育管理出现“巧妇难为无米之炊”的尴尬状况，诸多优秀的教育管理方法无法被较好地应用到教育管理实践活动中。

三、新媒体时代下高校教育管理工作革新的策略

1.确立基本的教育管理制度

新媒体时代背景下，高校要更好地进行教育管理务必要给予教育管理工作充分关注，在此基础上进行具体的教育管理尝试。具体来说，高校应及时确立基本的教育管理制度，在充分结合高校自身教育管理实际需要基础上进行教育管理基本内容的细化。教育管理制度不仅要较好确立教育管理的一般原则，更要明确教育管理工作范围以及教育管理工作开展目标。通过落实教育管理责任，每一项具体的教育管理工作都能得到较好兼顾，避免教育管理里有“空白”。在教育管理制度较好确立，高校依据教管理制度进行教育管理的前提下，教育管理问题也可以被轻松地解决，为教育管理环境优化提供积极帮助。

2.依托信息化手段进行管理方法创新

教育管理方法选择和应用会对高校教育管理产生直接影响，在传统教育管理方法无法满足新时期高校教育管理实际需要时，高校需要进行教育管理方法的调整。新媒体时代背景下，信息传播的效率大大提升，各种信息技术能较好地应用到各类型管理活动中。高校教育管理方法的创新可以运用各种信息化手段，在信息化手段应用到教育管理实践活动中后，不断提升教育管理的效率。例如，高校教务处可以利用办公软件编排课程表，与此同时，可以通过微信等聊天软件采集教师意见，根据采集到的各种意见与信息对教育管理进行不断调整。在充分借助信息化手段实施教育管理背景下，高校教育管理效率更是可以得到质的提升和飞跃。

3.注重柔性教育管理措施的引入

人性化管理需要成为高校教育管理发展的方向，在教育管理中注重人文情怀的体现十分必要。高校教育管理层需要不断降低影响教育管理措施占比，确保各项教育管理措施可以“软着陆”。例如，在绩效考核管理上，高校可以创新绩效考核管理形式，要求教师上交课程报告文件并未对很多教师的实际情况予以考量。在人性化管理理念下，高校应当确保各种管理措施不会对教师的常规教学工作产生影响，要保障教师的基本权益。柔性教育管理措施占比不断增加，高校教育管理相关活动也应得到更多支持，使新媒体背景下进行的教育管理创新越发顺利。

4.培养并引进专业的教育管理人才

新媒体时代背景下，高校教育管理人才不仅要具备基本的教育管理能力，更需要对新媒体时代特征有较好了解，在新媒体时代背景下运用信息技术解决各种教育管理问题是高校教育管理人才需要具备的基本能力。建议各高校积极进行教育管理人才培养，注重人才战略在新媒体时代背景下的高校教育管理活动开展中贯彻实施。除积极进行专业的教育管理人才培养外，高校可以考虑在人才市场上进行专业教育管理