如果说眼睛是心灵的窗户，那么语言就是心灵的声音。语言作为我们互相交流的工具，是教师和学生心灵沟通的桥梁。班主任作为学生的引路人，要理解、信任学生，但这些都必须通过语言来体现。班主任有时无意之间说的几句话，都可能对学生产生很大的影响。而当前班主任教育学生语言艺术方面的运用仍存在着不足，语言过于直白，没有乐趣，不幽默，甚至对学生常以命令的口吻说话，有时对学生的情况没有具体的了解，没有分开层次对学生施以语言教育管理。那么，作为一位合格称职的班主任教师，应该如何运用语言艺术去跟学生交流呢？在多年的班主任工作经验中，笔者发现下面几种沟通方式比较有效。

一、要用商量询问的口气去教育学生

教育从尊重开始，教育的最好方式是彼此尊重。我们不能因为自己是教师，就对学生有一种高高在上的心理，用居高临下的口气跟同学们交流，不听他们解释，自以为是地认为自己所说的就是对的，学生就该听自己的，不然就是不听话的学生，是一个刺头。这样的后果就是就是学生迫于教师的权威，表面上答应，可内心却是抗拒的。这样做的后果就是学生不再信任教师，以后再想找学生沟通就非常困难。现在的很多学生家庭条件优越，又是独生子女，个性比较要强，他们内心是非常希望教师和自己是彼此相互尊重的。因此，班主任与学生交谈时，要让学生感觉到教师语言亲切、平易近人。事实证明，同样是一件事，说法不同，效果就不一样。例如，把“某某同学留下来扫地。”换成“有哪位愿意主动留下来扫地的呢？”很明显学生爱听后一句。我通过平时的工作实践，发现用命令的语气跟同学们交流时，他们反映有种不得唯命是从的想法，而用商量的口气跟他们说话，把事情的决定权交给他们时，他们更乐于接受。比如用“完成任务的同学可以提前回家，好不好？”会比用“没有完成任务的同学先别回家！”效果要好得多。我们从中可以看出，带有商量口气的语气，同学们会感觉教师对自己是非常尊重的，他们更加愿意跟教师进行交流。有一次学校开运动会，在4*100米接力时，我们班的一位同学不想参加，我私下跟他说：“你看，我们班短跑能力强的只有你们几个，帮老师一个忙，去参加接力赛跑好不好？”结果在前三棒落后的情况下，是这位同学奋起直追，我们班取得了年级第二名的好成绩，我开心地一把抱住他：“谢谢你！老师谢谢你为班级的辛苦付出!”简简单单的一句话，那位同学却非常激动，从此以后，班级再有什么活动，他都能积极参加，而且都做得非常出色。由此可以看出，我们班主任跟同学们沟通时，常用一些商量的语气，效果会比命令式的口吻效果好得多。

二、用幽默风趣的方式批评说教

我曾经在班级做过一项调查：“同学们最喜欢什么样的老师？”学生们一致认为：有责任心，善解人意，富有用幽默感，懂得尊重和关爱学生，这样的教师同学们最喜欢。美国的一位心理学家说过：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”教师与同学之间的交流实际上也是一种人与人之间的交往，班主任在平时的工作中，批评是一种必要的手段，但也没有必要成天板着脸，在跟学生谈话时非常严肃认真，在适当的场合，用幽默风趣的方式和学生交流，同学们更加愿意接受教师的批评教育，效果反而会更好一点。我们班主任在平时批评教育学生时，常常会长篇大论，进行空洞的说教，你在这讲得口干舌燥，可他们在那听得不耐烦，有时还跟你顶嘴，这样的教育效果可想而知，根本达不到批评教育的目的。现在的社会信息非常发达，学生们接触到的新观点也非常多，这直接导致班主任的思想工作非常难做。如果班主任能在批评学生时运用幽默风趣的语言，同学们可能更加愿意跟你交流，说出他们的真实想法，我们班主任也就更容易找到问题的根源，可以对症下药地去处理问题。

三、情真意深的家常和学生谈话

班主任是学生在学校的直接管理者和教育者，也是和学生接触最多的教师。学生平时和任课教师之间除了教学方面，平时接触很少，也很难和任课教师说知心话，但学生和班主任就不同了，班主任不仅是他们的老师，更是他们的管理者。所以，学生平时都愿意和班主任说知心话。班主任和学生的友好关系，也就成了班主任教育学生的良好前提。但许多班主任在和学生的谈话和教育中，有时候也会板着面孔，高高在上。造成班主任不能和学生平等交流，更不能成为朋友式的管理关系。比如说《中学生守则》，对学生的《中学生守则》应该坚持长期教育，督促学生自觉地遵守《中学生守则》。但由于学生对《中学生守则》几乎都能背出来。该做什么，不该做什么，他们都很清楚。可是，由于初中学生缺乏自控能力，在平时的生活和学习中常常会出现违反《中学生守则》的现象。对学生中出现违反守则的情况，班主任不能靠讲大道理去教育学生，更不能动不动就批评学生，而是应该耐心地引导学生认识不遵守《中学生守则》的危害性，帮助学生养成良好的行为习惯。班上原来有个学习成绩一般，但特别顽皮的男生。其他教师都形容他是大错误不犯，但小错误不断。不是今天上课时和同桌随便讲话，就是课间和别的同学打闹，有时候还到别的班级捣乱。以前班主任多次批评过他，但效果一直不好。有一次，他感冒后还一直坚持在教室做作业，下课后还坚持把值日的事做完才回去。第二天到学校后，我马上找到了他，把他叫到办公室，给他倒了一杯开水递给他，关心地问，你今天感觉怎么样？如果实在不舒服就休息一会，学习上有哪里没搞清楚，你可以在课后单独找我，我来帮你解决。一杯温暖的热茶几句关切的问候，就融化了一块坚冰，一种特别的爱拉近了教师和学生的关系。师生之间只有在这种完全平等放松的情绪之下，我们的工作才能真正做到学生的心坎上。教师和学生的谈话也需要技巧，需要学生的接受和理解。有的事虽然是学生做错了，但如果教师的谈话方式学生接受不了，就会出现顶撞。本来很容易解决的事也会因为谈话的方式学生不能接受或反感而达不到教育目的。比如，我在处理一名顶撞教师的学生时，我就告诉他：老师对学生都没有坏心。可能有时候教育的态度和说话的方式有点不妥，但作为学生，你看应该怎么对待呢？是老师说对了也不管吗，不看问题的本质，只去计较老师的态度吗？我启发他，我们换位思考一下，假如，你是老师，你会怎么处理呢。听了我的话后，学生明确地说，只要是错了，还是应该改正错误的。我讲完之后，这个“刺头”立马就软了。如果一开始就劈头盖脸一顿严厉训斥，恐怕就不好收场了。谈话时要根据话语内容辅以必要的手势，以便于沟通情感，体现言语意图，但手势不宜过于频繁，幅度不宜过大，不宜手舞足蹈，不可跷脚架腿。谈话时要随着情绪和气氛变化，采用适当的语调，或轻或重，或缓或急，或大或小，或高或低，以更好地传递思想感情，增强表达效果。总之，学会“说话”是教师的基本功，更是班主任的“绝活”。班主任只有懂得点语言艺术，才能讲出学生爱听的话，才能收到事半功倍的教育效果。